家住富阳的王先生几日前由于家中着火，存放在家里的11万余元的现金全部被烧。工商银行富阳支行为王先生提供了帮助，工商银行的工作人员帮助王先生到人民银行浙江分行货币经营处将残损的人民币进行了鉴定，经过4个多小时，终于全部鉴定完毕，为王先生兑换了人民币110,630元，帮助王先生挽回了大部分损失。
人民币是我国的流通货币，在日常使用的过程中通常会出现人民币破损的情况。如果人民币出现了破损，不能再继续流通，市民可以到商业银行的网点进行兑换。兑换人民币的手续并不复杂，银行的工作人员使用机器和人工对残损的货币的真伪和人民币的残损程度进行检验，只要人民币破损的面积不是很大，都可以兑换。
中国人民银行对于人民币的兑换有着明确的规定，兑换残损的人民币分为两种情况，分别是全额和半额。人民币的残损面积如果小于1/4，就可以按照面额全额兑换。残损面积如果大于1/4，小于1/2则可以按照残损人民币面额的一半进行兑换。人民币的残损面积如果大于1/2的话则无法兑换。
一般情况下，市民可以自己判断残损的人民币可以兑换的比例，比如可以制作一张与兑换纸币大小尺寸完全一张的纸张，将这张纸进行对折，对折一次之后再对折一次，将纸张展开每根折线间的格子就相当于纸币兑换面积的1/4。
人民币如果出现破损，市民在粘补时一定要记住不要使用胶带等材料自行粘补，自行粘补很有可能会对人民币造成二次损坏，被二次损坏了的人民币很有可能会被银行拒收，尤其是不能使用家中的透明胶带粘补。
